Политика конфиденциальности

1.Кто мы

Оператором Frienlo (приложения и сайта frienlo.com) является Assisteks LLC, Baku, Azerbaijan («мы»). Мы — контролёр ваших персональных данных.

Контакт по всем вопросам конфиденциальности: [email protected].

2.Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые нужны для работы Frienlo:

• Данные аккаунта: ваш адрес электронной почты, а также идентификатор вашего аккаунта Apple или Google, если вы входите через Apple или Google. Если вы входите по электронной почте, мы храним ваш пароль только в виде защищённого хеша.
• Данные профиля: имя, фамилия, пол, дата рождения, фото профиля, статус, номер телефона, страна и часовой пояс.
• Шеринги: место и его расположение, занятие, с кем вы, ваше настроение, необязательная заметка и время шеринга.
• Социальные данные: друзья, близкие друзья, заявки в друзья, запросы на присоединение и заметки к ним, блокировки и жалобы.
• Покупки: ваш пакет, баланс монет и история транзакций. Данные карты передаются напрямую нашему платёжному провайдеру. Мы никогда не видим и не храним полный номер вашей карты.
• Данные устройства: токен push-уведомлений, модель устройства, операционная система, версия приложения и язык.
• Технические данные: IP-адрес, журналы запросов, журналы просмотров профиля и отчёты о сбоях, которые мы используем для защиты сервиса и исправления ошибок.
• Сообщения в поддержку: текст, который вы нам отправляете, и наши ответы.

3.Ваше местоположение

Frienlo использует местоположение вашего устройства, только пока приложение открыто, чтобы показывать шеринги рядом с вами и давать вам делиться местом. Frienlo никогда не собирает ваше местоположение в фоне.

Когда вы делитесь, выбранное место видит аудитория, которую вы указали (друзья, близкие друзья или люди рядом). Другие пользователи видят расстояние до вас, а не ваше точное текущее положение.

Вы можете в любой момент отключить доступ к геолокации в настройках устройства. Тогда некоторые функции не будут работать.

4.Зачем мы используем ваши данные

• Чтобы предоставлять сервис, который вы запросили: ваш аккаунт, шеринги, запросы, друзей, уведомления и пакеты (исполнение договора).
• Чтобы обеспечивать безопасность Frienlo: предотвращать мошенничество, спам и злоупотребления, проверять жалобы и применять наши правила (законный интерес).
• Чтобы исправлять ошибки и улучшать приложение (законный интерес).
• Чтобы отправлять push-уведомления и использовать ваше местоположение — только с вашего разрешения (согласие). Вы можете в любой момент отозвать согласие в настройках устройства.
• Чтобы соблюдать закон, например налоговые правила и правила бухгалтерского учёта (юридическая обязанность).

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы не показываем рекламу и не используем ваши данные для рекламы.

5.Кому мы передаём данные

• Другим пользователям: данные профиля и шеринги, которые вы делаете видимыми, в соответствии с вашими настройками приватности.
• Поставщикам услуг, которые работают на нас по договору: Contabo (серверы), Cloudflare (сеть и безопасность), Google Firebase Cloud Messaging и Apple Push Notification service (уведомления), Apple и Google (вход), Sentry (отчёты о сбоях), Payriff (платежи) и нашему почтовому провайдеру.
• Государственным органам, когда этого требует закон или чтобы защитить безопасность человека.
• Покупателю или правопреемнику, если наш бизнес будет продан или объединён с другим. Мы сообщим вам об этом заранее.

6.Международная передача данных

Некоторые поставщики услуг обрабатывают данные за пределами вашей страны. Когда данные передаются за пределы Европейской экономической зоны, мы используем правовые гарантии, например Стандартные договорные условия Европейской комиссии.

7.Как долго мы храним данные

• Данные аккаунта и профиля: пока существует ваш аккаунт.
• Шеринги: шеринг виден недолго (по умолчанию 2 часа). Мы храним его в вашей истории шерингов, пока существует ваш аккаунт.
• После удаления аккаунта: мы удаляем ваши данные по истечении льготного периода в 30 дн. В течение этого периода вы можете отменить удаление.
• Записи о транзакциях: столько, сколько требуют законы о налогах и бухгалтерском учёте.
• Технические журналы: ограниченное время, обычно не более 12 месяцев.

8.Ваши права

Вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление и удаление, на ограничение их использования или возражение против него, на получение копии в переносимом формате и на отзыв согласия.

Большинство данных можно изменить в приложении. С другими запросами пишите на [email protected]. Мы отвечаем в течение 30 дней.

Вы также имеете право подать жалобу в орган по защите данных вашей страны.

9.Возрастное ограничение

Frienlo предназначен только для людей в возрасте 18 лет и старше. Мы сознательно не собираем данные лиц младшего возраста. Если мы обнаружим такой аккаунт, мы его удалим.

Дата рождения обязательна. Мы используем её, чтобы подтвердить, что вам 18 лет или больше. Приложение и наши серверы принимают только даты рождения людей от 18 лет.

10.Безопасность

Для защиты ваших данных мы используем зашифрованные соединения (HTTPS), хешированные пароли, контроль доступа и мониторинг. Ни одна система не защищена на 100%. Если утечка данных создаст для вас риск, мы сообщим вам и государственным органам, как того требует закон.

11.Изменения этой политики

Мы можем изменять эту политику. Дата вступления в силу вверху страницы указывает на текущую версию. Если изменение важное, мы сообщим вам о нём в приложении до того, как оно начнёт действовать.