Дата вступления в силу: 29 октября 2026 г.
Удаление аккаунта
Вы можете удалить аккаунт Frienlo в любой момент — в приложении или по электронной почте. На этой странице описано, как это сделать и что происходит с вашими данными.
Удалите аккаунт без приложения
Отправьте нам письмо с адреса электронной почты вашего аккаунта Frienlo. Мы подтвердим запрос и удалим аккаунт.
1.Удаление аккаунта в приложении
- Откройте Frienlo и войдите в аккаунт.
- Перейдите в свой профиль и откройте Настройки.
- Нажмите «Удалить аккаунт».
- Выберите причину (необязательно) и подтвердите.
2.Удаление аккаунта без приложения
Отправьте письмо на [email protected] с адреса электронной почты вашего аккаунта с темой «Удалить мой аккаунт Frienlo». Если мы не сможем подтвердить, что аккаунт принадлежит вам, мы запросим у вас дополнительную информацию. Мы удаляем аккаунт в течение 30 дней.
3.Льготный период
После запроса на удаление ваш аккаунт сразу скрывается. Он удаляется навсегда через 30 дн. Если вы передумаете, снова войдите в аккаунт в течение этого периода, чтобы отменить удаление.
4.Данные, которые мы удаляем
- Ваш профиль: имя, фото, дата рождения, номер телефона и статус.
- Ваши шеринги и история шерингов.
- Ваши друзья, близкие друзья, заявки в друзья и запросы на присоединение.
- Ваши устройства и настройки уведомлений.
- Ваши монеты и активный пакет, если он есть. После удаления их стоимость не возвращается.
5.Данные, которые мы храним
- Записи о платежах и транзакциях — столько, сколько требуют законы о налогах и бухгалтерском учёте.
- Жалобы на нарушения правил и связанные с ними доказательства — когда они нужны нам для защиты других пользователей или этого требует закон.
- Анонимная статистика, которая не позволяет вас идентифицировать.
Вопросы по этому документу? Пишите на [email protected].