الدعم
نحن هنا لمساعدتك. ستجد معظم الإجابات أدناه. وإذا احتجت إلى مزيد من المساعدة، راسلنا.
راسلنا بالبريد الإلكتروني
نرد خلال يومَي عمل.
[email protected]في التطبيق
افتح الإعدادات واضغط المساعدة لإرسال رسالة إلينا من حسابك.
الإبلاغ عن مشكلة تتعلق بالسلامة
للإبلاغ عن مستخدم أو محتوى، استخدم إبلاغ في التطبيق. وفي حالات الخطر العاجل، اتصل أولًا برقم الطوارئ المحلي.
إرشادات المجتمع
أسئلة وأجوبة
هل Frienlo مجاني؟
نعم. باقة Basic مجانية. أما باقة Pro والعملات فهي خيارات مدفوعة.
من يمكنه رؤية موقعي؟
فقط الأشخاص الذين تختارهم لكل مشاركة: الأصدقاء، أو الأصدقاء المقربون، أو الأشخاص القريبون. يرى الآخرون المسافة، لا موقعك الدقيق، إلا إذا شاركت مكانًا.
هل يتتبعني Frienlo في الخلفية؟
لا. يستخدم Frienlo موقعك فقط عندما يكون التطبيق مفتوحًا وأنت تشارك. أبدًا في الخلفية.
كم تدوم المشاركة؟
ساعتان افتراضيًا. يمكنك إنهاؤها قبل ذلك في أي وقت.
كيف أحذف حسابي؟
في التطبيق، افتح الإعدادات واضغط حذف الحساب. يمكنك أيضًا مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني. راجع صفحة حذف الحساب لمعرفة جميع الخطوات.
ما اللغات التي يدعمها Frienlo؟
الإنجليزية والروسية والتركية والفرنسية والألمانية والإسبانية والعربية.